Installer la caisse sur Android

Pourquoi installer l'app Android

L'application Android est recommandée pour la tablette comptoir. Elle se lance comme n'importe quelle app, fonctionne plein écran sans barre de navigateur, et garde la caisse opérationnelle même quand le réseau coupe. Le fichier d'installation s'appelle un .apk.

Étape 1 : Télécharger l'APK

Sur la tablette ou le téléphone qui recevra l'app, ouvrez Chrome et rendez-vous sur la page de téléchargement de votre tableau de bord. Vous y trouverez trois cartes : Android, macOS et Windows. Appuyez sur "Télécharger pour Android". Le fichier .apk s'enregistre dans le dossier "Téléchargements" de l'appareil.

Étape 2 : Autoriser l'installation depuis cette source

Android bloque par défaut l'installation d'applications qui ne viennent pas du Play Store. C'est une mesure de sécurité standard, et il faut l'autoriser une seule fois pour Chrome (ou pour le gestionnaire de fichiers que vous utilisez).

Quand vous ouvrez l'APK, Android affiche un message : "Pour des raisons de sécurité, votre téléphone n'est pas autorisé à installer des applications inconnues depuis cette source." Appuyez sur "Paramètres", puis activez l'interrupteur "Autoriser depuis cette source". Revenez en arrière.

Étape 3 : Installer

Confirmez l'installation en appuyant sur "Installer". Le système vous prévient que l'application provient d'un développeur non vérifié par le Play Store. C'est normal : Gérant Pro signe ses propres applications. Confirmez en appuyant sur "Installer quand même".

L'installation prend quelques secondes. Une fois terminée, appuyez sur "Ouvrir" pour lancer la caisse.

Étape 4 : Se connecter

L'app vous demande votre adresse email et votre mot de passe Gérant Pro. Utilisez les mêmes identifiants que sur le tableau de bord web. Si vous êtes caissier, demandez vos identifiants au gérant qui doit vous avoir créé un compte depuis la section "Utilisateurs".

Étape 5 : Choisir le site et démarrer

Sélectionnez le site (point de vente) sur lequel cette tablette est positionnée. La caisse s'ouvre, prête à encaisser. Pensez à laisser la tablette branchée au comptoir.

Mettre à jour l'app

Quand une nouvelle version est disponible, retournez sur la page de téléchargement et installez le nouveau .apk par-dessus. Vos données (commandes en cours, paramètres) restent intactes — seul le code de l'app est remplacé.

Problèmes fréquents

"L'application n'a pas pu être installée" : libérez de l'espace de stockage (au moins 100 Mo) puis réessayez. Sur certains constructeurs (Samsung, Xiaomi), il faut désactiver "Play Protect" temporairement dans les paramètres Google.

L'app ne s'ouvre pas après installation : redémarrez la tablette. Si le problème persiste, désinstallez puis réinstallez le .apk.

Pas d'icône sur l'écran d'accueil : l'icône est dans le tiroir d'applications (glissez vers le haut depuis le bas de l'écran). Maintenez-la appuyée pour la déplacer sur l'écran d'accueil.